RESPONSIBLE GAMING POLICY

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 321bts

เราเชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องสนุกได้โดยไม่สร้างปัญหา 321bts จึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีสติและสมดุล

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2569
🛡️
ข้อความสำคัญด้านความรับผิดชอบ

การพนันออนไลน์มีความเสี่ยง และอาจทำให้เกิดการเสพติดได้หากขาดการควบคุม บริการของ 321bts จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาหยุดพักและใช้เครื่องมือช่วยเหลือตนเองของเราได้ทันที

มาตรการของเรา

321bts ดูแลผู้เล่นครบทุกมิติ

เราไม่ได้แค่ให้บริการเดิมพัน แต่ยังใส่ใจสุขภาพจิตใจและการเงินของผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

ผู้เล่นสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันทีผ่านฝ่ายสนับสนุน โดยไม่ต้องรอหรือให้เหตุผล เพียงแจ้งความประสงค์เท่านั้น

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อให้การเล่นอยู่ในงบประมาณที่วางแผนไว้อย่างรัดกุม

จำกัดระยะเวลาการเล่น

กำหนดเวลาสูงสุดในการใช้งานแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่ตั้งไว้

ยืนยันอายุ 20 ปี+ เข้มงวด

กระบวนการ KYC ตรวจสอบอายุอย่างละเอียดก่อนเปิดบัญชี เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการโดยเด็ดขาด

การแจ้งเตือนอัจฉริยะ

ระบบวิเคราะห์รูปแบบการเล่นและส่งการแจ้งเตือนเมื่อพบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงการเล่นเกินควร

ทีมสนับสนุนภาษาไทย 24 ชั่วโมง

ทีมงานภาษาไทยพร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอดเวลา ไม่มีวันหยุด

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการเดิมพันในรูปแบบที่สนุกสนานและบันเทิงใจ โดยไม่สร้างผลกระทบด้านลบต่อชีวิตส่วนตัว การงาน ความสัมพันธ์ หรือการเงิน ผู้เล่นที่เดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบจะมองการพนันเป็นกิจกรรมสันทนาการรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และสามารถหยุดได้เมื่อต้องการ

321bts ยึดมั่นในหลักการนี้มาตั้งแต่ก่อตั้งแพลตฟอร์ม เราเชื่อว่าธุรกิจเดิมพันที่ยั่งยืนต้องสร้างบนรากฐานของความไว้วางใจและความรับผิดชอบต่อสังคม นั่นเป็นเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือป้องกันและสนับสนุนผู้เล่นอย่างต่อเนื่อง

ผู้เล่นทุกคนมีสิทธิ์ใช้เครื่องมือจำกัดตนเองได้ฟรีโดยไม่มีเงื่อนไข และทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าท่านจะต้องการพักชั่วคราวหรือหยุดเล่นอย่างถาวร เราเคารพการตัดสินใจของท่านทุกกรณี

หลักการพื้นฐาน

พนันเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหารายได้ — วางงบประมาณที่แน่นอนก่อนเริ่มเล่น และยึดถือมันอย่างเคร่งครัดไม่ว่าผลจะออกมาแบบไหน

แนวทางการเล่นอย่างปลอดภัย

321bts แนะนำให้ผู้เล่นทุกคนปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้เพื่อให้การเดิมพันเป็นประสบการณ์ที่สนุกและปลอดภัยอย่างยั่งยืน

  • กำหนดงบประมาณสูงสุดที่ยอมเสียได้ก่อนเริ่มเล่น และอย่าเกินนั้นไม่ว่ากรณีใด
  • มองเงินที่ใช้เดิมพันเป็นค่าความบันเทิง เช่นเดียวกับค่าตั๋วหนังหรืออาหาร
  • อย่าพนันด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเรียน
  • หยุดพักจากหน้าจอเป็นประจำ อย่าเล่นต่อเนื่องนานเกินไปโดยไม่พัก
  • อย่าพนันเมื่อรู้สึกเครียด เหงา เบื่อ หรืออยู่ในสภาวะอารมณ์ที่ไม่มั่นคง
  • อย่าพยายาม "ตามคืน" เงินที่เสียไป เพราะนำไปสู่การสูญเสียมากขึ้น
  • แจ้งให้คนใกล้ชิดรู้ว่าท่านเล่นการพนัน เพื่อให้มีคนช่วยสังเกตพฤติกรรม
  • ใช้เครื่องมือจำกัดตนเองของ 321bts เพื่อช่วยควบคุมการเล่นโดยอัตโนมัติ

สัญญาณเตือนการพนันติดและเสพติด

การพนันติดสามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคน สิ่งสำคัญคือการรู้จักสัญญาณเตือนและดำเนินการแก้ไขก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด ควรขอความช่วยเหลือโดยเร็ว

  • คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ในขณะทำงานหรือใช้ชีวิตประจำวัน
  • ต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิม
  • รู้สึกหงุดหวิด กระวนกระวาย หรือโกรธง่ายเมื่อพยายามหยุดเล่น
  • โกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับปริมาณเงินหรือเวลาที่ใช้ไปกับการพนัน
  • กู้เงิน ขายของ หรือใช้เงินที่ตั้งไว้จ่ายค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเล่นการพนัน
  • เล่นต่อเพื่อ "ตามคืน" แม้รู้ว่าควรหยุด
  • ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะการพนัน
  • รู้สึกผิดหวัง ซึมเศร้า หรือหมดหวังหลังจากเล่นแพ้
ขอความช่วยเหลือ

หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน 321bts ทาง Live Chat หรืออีเมล เพื่อให้เราช่วยตั้งค่าการจำกัดตนเองหรือระงับบัญชีตามที่ท่านต้องการ

// RESPONSE_TIME_STATS

Live Chat < 5 นาที
อีเมลสนับสนุน < 24 ชั่วโมง
Self-Exclusion ทันที
ตั้งค่าวงเงิน ทันที
เครื่องมือช่วยเหลือ

เครื่องมือจำกัดตนเองของ 321bts

เครื่องมือทั้งหมดใช้งานได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย และมีผลทันทีเมื่อตั้งค่าแล้ว

หยุดเล่นชั่วคราว

ระงับบัญชี 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน หรือกำหนดเองตามต้องการ

วงเงินฝากสูงสุด

กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน / สัปดาห์ / เดือน ไม่สามารถเพิ่มได้ทันที

จำกัดเวลาเล่น

ตั้งนาฬิกานับถอยหลัง ระบบจะหยุดเซสชั่นโดยอัตโนมัติ

ปิดบัญชีถาวร

ยกเว้นตนเองออกจากบริการ อย่างถาวร ไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้อีก

ขั้นตอนการใช้งาน

วิธีเปิดใช้งานเครื่องมือจำกัดตนเอง

ทำได้ง่ายใน 4 ขั้นตอน ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

01

ติดต่อทีมงาน

เปิด Live Chat หรือส่งอีเมลไปที่ แจ้งความประสงค์ของท่าน

02

ระบุประเภทการจำกัด

บอกทีมงานว่าต้องการจำกัดวงเงิน จำกัดเวลา หยุดชั่วคราว หรือปิดบัญชีถาวร

03

ยืนยันตัวตน

ทีมงานจะขอยืนยันข้อมูลบัญชีเพื่อความปลอดภัยก่อนดำเนินการ

04

มีผลทันที

การตั้งค่าจำกัดตนเองมีผลบังคับใช้ทันทีหลังยืนยัน และไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด

หมายเหตุสำคัญ

การเพิ่มวงเงินหรือยกเลิกการจำกัดตนเองมีระยะเวลารอคอย 7 วัน เพื่อให้ท่านได้ทบทวนการตัดสินใจอย่างรอบคอบ แต่การลดวงเงินหรือเพิ่มข้อจำกัดมีผลทันที

ประเมินตนเอง

แบบทดสอบการพนันอย่างมีสติ

ตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมาเพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของท่าน

คำถาม 01

ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเล่นมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?

คำถาม 02

ท่านเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้ แม้จะตั้งใจไว้แล้วหรือไม่?

คำถาม 03

การพนันเคยทำให้ท่านละเลยงาน การเรียน หรือครอบครัวหรือไม่?

คำถาม 04

ท่านเคยกู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้เดิมพันหรือไม่?

คำถาม 05

ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของท่านหรือไม่?

คำถาม 06

ท่านเคยรู้สึกหมดหวัง กังวล หรือซึมเศร้าอันเนื่องมาจากการพนันหรือไม่?

หากคุณตอบ "ใช่" แม้เพียงข้อเดียว

นั่นอาจเป็นสัญญาณที่ควรให้ความสนใจ กรุณาติดต่อทีมงาน 321bts เพื่อขอคำปรึกษาและเปิดใช้งานเครื่องมือจำกัดตนเองโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ท่านไม่ต้องเผชิญกับปัญหานี้คนเดียว

การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของเราสำหรับผู้ที่มีอายุ
20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

321bts ถือว่าการคุ้มครองผู้เยาว์เป็นหน้าที่สำคัญอันดับแรก เราตรวจสอบอายุของผู้ใช้บริการทุกคนอย่างเข้มงวดก่อนเปิดบัญชี และจะยกเลิกบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

หากท่านเป็นผู้ปกครองและเป็นห่วงว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์ เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่เด็กใช้ และตั้งรหัสผ่านสำหรับแอปพลิเคชันทางการเงินทุกตัว

  • ห้ามผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือใช้บริการโดยเด็ดขาด
  • กระบวนการ KYC ตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนทุกรายก่อนเปิดใช้งานบัญชี
  • แจ้งลบบัญชีผู้เยาว์ได้ทันทีผ่าน
  • ไม่มีการตลาดที่มุ่งเป้าไปยังผู้เยาว์โดยเด็ดขาด

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง

เพื่อปกป้องบุตรหลานจากการเข้าถึงเนื้อหาการพนัน ผู้ปกครองควร:

  • ติดตั้งซอฟต์แวร์ Parental Control บนคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟน
  • ไม่บันทึกรหัสผ่านบัญชีการเงินไว้บนอุปกรณ์ที่เด็กใช้ร่วม
  • พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างเปิดเผย
  • สังเกตพฤติกรรมออนไลน์ของบุตรหลานอย่างสม่ำเสมอ
  • หากสงสัยว่าบุตรหลานเข้าถึงบริการ ติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการ
สุขภาพการเงิน

วางแผนการเงินก่อนเดิมพัน

การบริหารเงินอย่างชาญฉลาดช่วยให้การเดิมพันเป็นความสนุกที่ยั่งยืน

กำหนด "เงินสนุก" แยกต่างหาก

แบ่งเงินที่ใช้สำหรับความบันเทิงออกจากเงินค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร และเงินออม ใช้เฉพาะ "เงินสนุก" นี้ในการเดิมพันเท่านั้น

คำนวณขีดจำกัดการสูญเสีย

ก่อนเล่นทุกครั้ง ให้ตั้งตัวเลขสูงสุดที่ยอมเสียได้ในเซสชั่นนั้น และหยุดทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดโดยไม่มีข้อยกเว้น

บันทึกประวัติการเดิมพัน

ติดตามยอดฝาก ยอดถอน และผลการเล่นรายสัปดาห์ การมีข้อมูลจริงช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างมีเหตุผลมากขึ้น

หลักง่ายๆ ที่ควรจำ

การพนันไม่ใช่การลงทุน — โอกาสสูญเสียมีอยู่เสมอ วางแผนให้พร้อมรับกับทุกผลลัพธ์ และอย่าตัดสินใจทางการเงินขณะที่อยู่ในอารมณ์ตื่นเต้นหรือเสียใจ

ต้องการความช่วยเหลือหรือข้อมูลเพิ่มเติม?

ทีมงาน 321bts พร้อมให้คำปรึกษาด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง ท่านยังสามารถอ่านข้อกำหนดและนโยบายของเราเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์ของท่านได้เต็มที่